# Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

[Ticari unvan] ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

### 1. Veri Sorumlusu

**[Ticari unvan]**
Adres: [Firma adresi]
E-posta: [E-posta]
Telefon: [Telefon numarası]
Vergi dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi kimlik numarası: [VKN]
MERSİS numarası: [MERSİS]

### 2. İşlenen Kişisel Veriler

- **Kimlik:** ad, soyad
- **İletişim:** e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- **Müşteri işlem:** sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade/talep kayıtları
- **İşlem güvenliği:** IP adresi, oturum ve çerez kayıtları
- **Pazarlama:** e-bülten aboneliği, alışveriş tercihleri (yalnızca onay verdiyseniz)

Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından **saklanmaz**; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

### 3. İşleme Amaçları

- Siparişinizin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rızanız varsa kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi

### 4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca *sözleşmenin kurulması ve ifası*, *hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi*, *meşru menfaat* ve pazarlama iletileri bakımından *açık rıza* hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

### 5. Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo firmalarına (teslimat için), ödeme kuruluşuna (tahsilat için), e-fatura ve muhasebe sağlayıcısına (yasal yükümlülük için) ve yetkili kamu kurumlarına mevzuatın öngördüğü hâllerde aktarılır. Veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

### 6. Saklama Süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuat gereği **10 yıl**, üyelik kayıtları üyelik süresince ve sonrasında 3 yıl, pazarlama izinleri ise izin geri alınana kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

### 7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi **[E-posta]** adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç **30 gün** içinde sonuçlandırılır.

### 8. Çerezler

Sitemizde oturumun sürdürülmesi ve sepetin korunması için zorunlu çerezler, tercihlerinizin hatırlanması için işlevsel çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde alışveriş adımları çalışmayabilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve mağaza yöneticisi tarafından güncellenebilir. Son güncelleme: sayfa düzenlendiğinde.

---
Sayfa: https://bileb.com.tr/sayfa/gizlilik
Mağaza: BILEB | Leblebi & El Sanatları — https://bileb.com.tr